13 nejčastějších otázek a odpovědí
Nedaří se mi přihlásit přes Plus4U, přihlašovací tlačítko nereaguje. Co mám dělat?
Pro přihlašování přes Plus4U je nezbytné mít v prohlížeči povoleny cookies třetích stran. Povolení můžete nastavit přímo v internetovém prohlížeči v zařízení (např. v mobilním telefonu otevřete prohlížeč Google Chrome). Postup v prohlížeči Google Chrome: 1) Spusťte Chrome. 2) Otevřete menu (tři šedé tečky v pravém horním rohu). 3) Klikněte na možnost Nastavení. 4) V sekci Ochrana soukromí a zabezpečení klikněte na Nastavení webu. 5) Klikněte na Soubory cookie a jiná data webů. 6) Zvolte možnost Povolit všechny soubory cookie.
Přihlašuji se 2 přístupovými kódy a chci se přihlašovat pomocí třetí strany Google, lze to nastavit?
Ano, můžete. Nastavení je možné provést přímo z Edookitu pro jakoukoliv třetí stranu (Google, Microsoft, Apple).
- Přihlásíte se do Edookitu
- Přejdete do menu Nastavení
- Podmenu Přihlašování (Plus4U)
- Své přístupové kódy změníte pomocí tlačítka Spravovat propojené účty.
- U vybraného účtu kliknete na tlačítko Propojit.
Mám založen Plus4U účet, ale v Edookitu se mi zobrazuje chyba, že nejsem spárován.
Zřejmě nemáte spárován Váš Plus4U účet s Vašim Edookit účtem. Kontaktujte prosím Plus4U Helpdesk na tel. (+420) 221 400 421, případně na e-mailem helpdesk@plus4u.net. Operátorovi prosím sdělte název školy, do které se snažíte přihlásit, Vaše Plus4U ID, které se Vám v chybové hlášce při pokusu o přihlášení zobrazuje a také to, zda se snažíte přihlásit jako rodič, žák či zaměstnanec.
Nejde mi vyplnit kvíz, můžu si zobrazit pouze náhled kvízu, proč?
Kvíz je určen k vyplnění ze strany žáků. V účtu rodiče, ve kterém jste přihlášen/a je vidět tedy pouze náhled. Pro vyplnění je potřeba přihlásit na účet žáka.
Účet žáka můžete nastavit přes Váš účet rodiče v sekci Nastavení > nastavení pro děti.
Potřebuji zprovoznit účet dítěte, jak na to?
Účet žáka můžete nastavit přes Váš účet rodiče v sekci Nastavení > Nastavení pro děti, kde přes tlačítko zašlete svému dítěti pozvánku, přes kterou se zaregistruje nebo dítěti můžete vytvořit supervizovaný (dětský) účet v sekci Nastavení > Přihlašování > Spravovat podřízené účty > Kliknutím na zeleného panáčka v pravém horním rohu.
Chci vidět pouze nedokončené domácí úkoly, je to možné?
Ano, v sekci Domácí úkoly > nadcházející/dřívější je možnost vyfiltrovat pouze Nedokončené domácí úkoly.
Můžu si zprávy třídit do složek?
Zprávy je možné archivovat, připnout na Hlavní panel, označit jako přečtené/nepřečtené. Další možnosti třídění zpráv nejsou dostupné.
Jak můžu smazat zprávy, co mě nezajímají?
Zprávy nelze z důvodu evidence jejich historie smazat, je možné je pouze archivovat.
Účty
Každý uživatel systému (rodič, dítě) má svůj účet. Dle přihlášení do účtu vidíte objekty, které jsou přiřazené Vaší osobě.
Účet žáka můžete nastavit přes Váš účet rodiče v sekci Nastavení > nastavení pro děti.
Nechodí mi všechny zprávy např. od pana ředitele, třídního učitele.
Zkontrolujte si, že jste přihlášeni do účtu rodiče. Identifikaci přihlášeného uživatele najdete v pravém horním roku uživatele vidíte kliknutím na iniciály nebo fotografii.
Kde si můžu si nastavit emailové notifikace?
Emailové notifikace je možné nastavit v sekci Nastavení > vlastní nastavení.
Jde odstranit zobrazení domácích úkolů v boxu K vyřízení?
Nastavení je možné provést v sekci Nastavení > vlastní nastavení > část Nastavení boxu K vyřízení.
Na Hlavním panelu chci vidět pouze nové nepřečtené zprávy.
Na Hlavním panelu je možné v části Nepřečtené zobrazit pouze zprávy kliknutím na odkaz v pravém horním rohu boxu. Stejným způsobem je možné provést nastavení zpět na Všechny nepřečtené objekty.
Moje dítě zapomnělo přístupové kódy. Jak mu mohu kódy změnit?
Po kliknutí na tlačítko Přihlásit přes Plus4U klikněte na tlačítko Nemůžete se přihlásit, kde zadáte registrační e-mail svého dítěte. Na ten mu dorazí obnova přístupových kódů, kde si je bude moci obnovit.
Moje druhé dítě nastoupilo do školy a nevidím ho pod svým účtem. Lze ho přidat?
Ano, můžete mít pod svým účtem všechny své děti, které chodí na stejnou školu s Edookitem. Toto nastavení může provést výhradně škola. Prosím kontaktujte přímo školu.
Můj manžel/ka nemá vlastní přístup do Edookitu. Jak ho může získat?
Každý z rodičů může mít vlastní přístup. Přístupové účty zřizuje výhradně škola. Prosím kontaktujte přímo školu.
